Firewall gegen Massenklagen

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Egal ob Handys in Flammen aufgehen oder Flüge reihenweise ausfallen – große Unternehmen können durch einen einzigen Fehler Ansprüche bei Tausenden von Kunden begründen. An diese Verbraucher wendet sich ein wachsender Kreis von spezialisierten Dienstleistern. Start-ups und spezialisierte Kanzleien bieten Verbrauchern die Rechtsverfolgung zum Pauschalpreis an. In manchen Fällen kaufen diese Anbieter dem Verbraucher seinen Anspruch gegen sofortige Ausbezahlung ab – ein attraktives Angebot. „Die Folge sind mehr und professioneller vorbereitete Klagen“, so Konstantin von Busekist, Partner bei KPMG Law. „Traditionell aufgestellte Rechtsabteilungen und Kanzleien stoßen hier schnell an ihre kapazitätsmäßigen und wirtschaftlichen Grenzen.“

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