United Airlines – Jahresauftakt ohne Bruchlandung

Eine Binsenweisheit besagt, jede Presse ist gute Presse. Dass dies in Zeiten rasanter Verbreitungskraft und Vernetzung von Social Media längst nicht mehr zutrifft, erlebt zur Zeit die US-amerikanische Fluggesellschaft United Airlines. So rückte die Q1-Präsentation in den Schatten des Vorfalls der Vorwoche, als ein Passagier gewaltsam aus einer überbuchten Maschine entfernt wurde, nachdem dieser seinen Platz für kurzfristig erschienene Crew-Mitglieder nicht räumen wollte.