Einzelhandel – Renaissance der Highstreet in neuem Gewand

Die so genannten Digital Natives rücken in den Fokus zukünftiger Einzelhandelskonzepte. Die internetaffinen Verbraucher von heute wollen jederzeit auf Produkte zugreifen. Das führe zu einer grundlegenden Veränderung des Einkaufsverhaltens, resümiert Fiona Hamilton, Global Head of Retail bei BNPPRE, eine aktuelle Recherche. Außerdem ändere sich auch die Einkaufsmotivation von der Bedarfsdeckung hin zu emotionalen Beweggründen mit Interaktions- und Partizipationsmöglichkeiten.