Commerzbank – So gestaltet das Institut seine Arbeit mit KI neu
Virtuelle Assistenten für Kunden, ein interner Chatbot und eine eigene KI-Chefrolle – die Commerzbank baut ganze Abläufe mit KI um. Was ihr dabei hilft.
Sina Hoffmann
Freie Redakteurin
Sina Hoffmann ist Wirtschaftsredakteurin bei der Journalistenpartnerschaft Wortwert in Köln und schreibt für den PLATOW Brief. Sie hat Wirtschaftswissenschaften an der Universität Würzburg sowie International Management an der Europa-Universität Flensburg studiert. Inhaltlich beschäftigt sie sich vor allem mit Nachhaltigkeits- und Transformationsthemen in der Wirtschaft.
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