Direktbanken / Online-Banking

Der in den letzten Jahren vom Geschäftserfolg verwöhnte Baufinanzierer ING-DiBa darf sich auf weniger gute Jahre einstellen. Als Grund hierfür ist die nur schleppend voranschreitende Bauaktivität der privaten und öffentlichen Investoren zu sehen.

Mit moderner Online-Technik die Buchhaltung und Steuererklärung für mittelständische Unternehmen radikal vereinfachen. Das versprechen zumindest Deutschlands größte Steuerberatung ETL und die auf kaufmännische Unternehmenssoftware spezialisierte Sage.

Die technischen Möglichkeiten revolutionieren keinen Bereich so sehr wie das Banking. In der ambulanten Vermögensberatung wird zunehmend auf Apps zurückgegriffen, die auf Tablet-PCs zur Verfügung gestellt werden und das Backoffice einer Großbank ins Wohnzimmer holen. Hier überwiegt der Nutzen, und es lauern wenig Gefahren. Das ist beim Online-Banking anders. Immer mehr Kunden sparen sich den Weg in die Filialen und bevorzugen bei standardisierten Bankdiensten wie der Kontoführung Homebanking.

Die deutsche Niederlassung der französischen RCI Banque geht mit der in Neuss ansässigen Renault Bank direkt als neuer Anbieter von Online-Banking-Dienstleistungen an den Markt.

Sparkassen gelten als grundsolide. Keine renditeträchtigen Finanzmarktspekulationen, dafür ein hohes Maß an Sicherheit. Bei den Kunden kommt das an. So kann Gerhard Grandke, Geschäftsführender Präsident des Sparkassenverbandes Hessen-Thüringen, für das abgelaufene Geschäftsjahr erneut gute Zahlen vorlegen, ebenso seine Amtskollegen aus Hamburg und Niedersachsen. Getrieben wird das Wachstum vor allem von steigenden Kundeneinlagen und einer nach wie vor hohen Nachfrage nach privaten Krediten, vor allem für die Finanzierung von Wohneigentum. Doch die Konkurrenz schläft nicht und auch ein anderes „Problem“ treibt die Sparkassen um.

Immer mehr Bürger erledigen Bankgeschäfte mobil. Hierzu haben der IT-Dienstleister Fiducia und TNS Infratest eine aktualisierte Studie vorgelegt. Demnach nutzen 70% der Internetsurfer den Computer auch für ihre Bankgeschäfte. Über 95% legen dabei großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Dafür etwas tun oder bezahlen wollen aber immer weniger Menschen.

Mit der Rabobank-Tochter Rabodirect hatte im vergangenen Jahr eine weitere niederländische Bank den deutschen Tagesgeld-Markt für sich entdeckt, nachdem zuvor schon MoneYou als Ableger von ABN Amro für Aufsehen gesorgt hatte. Die großangelegte TV-Werbekampagne von Rabodirect hat sich bereits ausgezahlt.

Mit MoneYou und RaboDirect haben wieder zwei Direktbanken den Einstieg in den deutschen Bankenmarkt gewagt. Beide Institute setzen auf die modulare Kernbankenlösung Thaler des Anbieters Callataÿ & Wouters, der inzwischen zur Sopra Gruppe gehört. Künftig könnten weitere Institute den Markteintritt wagen.

Viele Marktexperten hatten in den vergangenen Jahren immer wieder das Ende der deutschen Regionalbörsen ausrufen wollen. Doch mit der Spezialisierung wie z. B. auf Zertifikate oder Anleihen gelang es vielfach, eine auskömmliche Nische zu finden. Mit dem Auftauchen von Tradegate Exchange hat der Kampf um Kundschaft aber an Schärfe gewonnen.

Das Thema Social Media hat inzwischen so ziemlich jeden gesellschaftlichen Bereich erfasst. Ohne Facebook, Twitter und Google geht kaum noch was. Doch die Banken tun sich bisher trotz guter Absichten häufig schwer, mit diesem Thema adäquat umzugehen.

Trotz des steigenden Wettbewerbs um Einlagegelder kommt die VW Bank derzeit auf ein Einlagevolumen von mehr als 20 Mrd. Euro, was 60% der Bilanzsumme entspricht. VW Bank-Chef Rainer Blank will im laufenden Jahr zumindest ein moderates Einlagenwachstum erzielen.